At VivreFR (accessible from vivrefr.com), your personal data privacy is a core priority. This Privacy Policy explains transparently what personal information we collect, why we collect it, how it is secured, and how you can exercise your rights under the General Data Protection Regulation (GDPR) and French data protection law.
1. Data Controller Identification
The entity responsible for processing your personal data (the "Data Controller") is:
Data Controller: VivreFR (operated by Mayank Sneh, France)
Contact Email: hello@vivrefr.com
Publication Director: Mayank Sneh
Note: In accordance with GDPR Article 37, VivreFR is not required to appoint a formal Data Protection Officer (DPO) as our core activities do not involve large-scale regular monitoring or sensitive data processing.
2. Personal Data We Collect
We only collect personal data that is necessary to provide our relocation resources, interactive tools, and services:
Direct Inquiries & Bookings
Name, email address, message contents, and relevant relocation details provided when contacting our team or requesting a 1-on-1 orientation session.
Newsletter Subscriptions
Email address and subscription timestamp collected when you voluntarily subscribe to our newsletter to receive French relocation updates.
Technical & Connection Data
IP addresses, browser type, operating system, and access timestamps automatically recorded in technical server logs for security and performance.
Interactive Calculators & Tools
Figures entered into our tools (e.g. salary, rent budget) are processed locally in your browser session and are not stored against your personal identity.
3. Purposes & Legal Bases for Processing
Under Article 6 of the GDPR, we only process personal data when we have an established legal basis:
- Performance of a Contract (Art. 6.1.b): To deliver requested consulting bookings, provide downloadable digital resources, manage user accounts, and execute our service commitments.
- Consent (Art. 6.1.a): To send email newsletters, provide updates, and activate non-essential cookies (such as analytics and advertising trackers). You can withdraw consent at any time.
- Legitimate Interests (Art. 6.1.f): To maintain platform security, prevent fraud, optimize server performance, and respond to general inbound inquiries.
- Legal Obligations (Art. 6.1.c): To maintain statutory accounting and transaction records for paid bookings in compliance with French commercial law.
4. Cookies, Tracking & Consent Settings
VivreFR utilizes a granular, GDPR-compliant Cookie Consent Manager to respect your choices regarding tracking and data privacy. When you visit our website, tracking technologies remain disabled by default (opt-out) until you choose to enable them, except for essential cookies required to run the site.
Essential Cookies & Local Storage (Necessary)
Required for standard website functions. This includes saving your cookie consent preferences and language selection so you don't have to re-configure them on every visit, and managing secure user sessions. These cannot be disabled.
Analytics & Performance (Optional)
We use analytics tools to help us anonymously measure site traffic and improve our services. This includes services like Google Analytics and Matomo. These tags are only activated if you explicitly grant permission.
Targeted Advertising & Partners (Optional)
Allows us to measure advertising efficiency and track affiliate program referrals. This includes Google Ads, Meta Pixel, and enqueued partner networks. Our verified affiliate partner integrations include Google Ads, Awin, Impact, CJ Affiliate, and TimeOne.
Preferences & Functionality (Optional)
Enables custom preferences, such as remembering your language settings, currency choices, and calculations on our interactive tool pages.
Managing Consent: You can adjust or withdraw your consent settings at any time. To do so, simply click the "Cookie Settings" link in our website footer to re-open the consent preferences manager.
5. Data Retention Schedule
We do not retain personal data longer than necessary for the purposes for which it was collected, in accordance with CNIL recommendations:
- Contact Inquiries: Retained for up to 3 years from the date of last contact (in accordance with CNIL prospecting standards).
- Newsletter Subscriptions: Retained until you unsubscribe (each email includes an instant 1-click unsubscribe link).
- Paid Consultation & Billing Records: Retained for 10 years to comply with Article L123-22 of the French Commercial Code.
- Cookie Choices & Technical Logs: Consent preferences are remembered for 6 to 12 months; server logs are rotated and deleted within 12 months.
6. Data Recipients & International Transfers
We never sell your personal data. Personal data is only shared with trusted service providers (sub-processors) necessary to operate the platform:
- Hosting & Infrastructure: Hostinger International Ltd (EU data storage).
- Payment Processing: Mollie B.V. and PayPal (PCI-DSS compliant payment handlers).
- Email & Newsletter Delivery: ConvertKit (email broadcast services).
Where personal data is transferred outside the European Economic Area (EEA), such transfers are governed by the European Commission's Standard Contractual Clauses (SCCs) or the EU-U.S. Data Privacy Framework to guarantee an adequate level of data protection.
7. Your GDPR & French Data Protection Rights
Under the GDPR and the French Loi Informatique et Libertés, you have the following rights, which you can exercise free of charge:
- Right of Access: You can request a copy of the personal data we hold about you.
- Right to Rectification: You can request that inaccurate or incomplete information be corrected.
- Right to Erasure (Right to be Forgotten): You can request the deletion of your personal data under certain conditions.
- Right to Restrict & Object: You can object to or request the limitation of our processing of your data.
- Right to Data Portability: You can request to receive your data in a structured, commonly used, machine-readable format.
- Right to Withdraw Consent: Where processing is based on consent, you may withdraw your consent at any time without affecting prior lawful processing.
- Post-Mortem Directives: Under French law, you have the right to define directives regarding the conservation, erasure, and communication of your personal data after your death.
To exercise any of these rights, please contact us at hello@vivrefr.com. To protect your privacy and security, we may request reasonable proof of identity before processing certain requests. We will respond within one month.
Right to Complain to the CNIL: If you believe that your rights have not been respected after contacting us, you have the right to lodge a complaint with the French Data Protection Authority: CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) at www.cnil.fr (3 Place de Fontenoy, 75007 Paris).
8. Automated Decision-Making & Profiling
VivreFR does not currently use automated decision-making or profiling algorithms that produce legal or similarly significant effects concerning you.
9. Children's Privacy
VivreFR is not directed to minors. In accordance with Article 45 of the French Loi Informatique et Libertés and the GDPR, we do not knowingly collect personal data from individuals under the age of 15. If you believe a minor under 15 has provided personal data on our site, please contact us immediately for prompt deletion.
10. Data Security & Breach Notification
We implement appropriate technical and organizational measures (including SSL/HTTPS encryption and tokenized payment processing) to safeguard your personal data against unauthorized access, loss, or alteration.
In the unlikely event of a personal data breach presenting a high risk to your rights and freedoms, we will notify the CNIL and affected individuals in accordance with GDPR Articles 33 and 34.
11. Changes to this Privacy Policy
We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our practices or applicable legal obligations. Any updates will be published directly on this page with an updated "Last Updated" date at the top. We encourage you to review this policy periodically.
Chez VivreFR (accessible depuis vivrefr.com), la confidentialité de vos données personnelles est une priorité essentielle. La présente Politique de Confidentialité vous informe de manière transparente sur les données que nous collectons, les finalités de leur traitement, leur sécurité et la manière dont vous pouvez exercer vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Identité du Responsable de Traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Responsable de traitement : VivreFR (exploité par Mayank Sneh, France)
Contact e-mail : hello@vivrefr.com
Directeur de la publication : Mayank Sneh
Note : Conformément à l'article 37 du RGPD, VivreFR n'est pas tenu de désigner un Délégué à la Protection des Données (DPO), nos activités ne comportant pas de suivi régulier à grande échelle ni de traitement de données sensibles.
2. Données personnelles collectées
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au fonctionnement de nos guides, outils de simulation et prestations :
Demandes directes & Réservations
Nom, adresse e-mail, contenu des messages et éléments relatifs à votre projet d'expatriation transmis lors d'une prise de contact ou d'une réservation de session d'orientation.
Inscriptions à la Newsletter
Adresse e-mail et horodatage de l'inscription collectés lorsque vous choisissez librement de recevoir notre lettre d'information sur la vie en France.
Données techniques & Journaux
Adresses IP, type de navigateur, système d'exploitation et horodatages collectés automatiquement dans les journaux serveurs à des fins de sécurité et de maintenance.
Simulateurs & Outils interactifs
Les chiffres renseignés dans nos calculateurs (salaires, loyers) sont traités localement dans votre navigateur et ne sont pas associés à votre identité personnelle.
3. Finalités et Bases Légales du Traitement
Conformément à l'article 6 du RGPD, nous ne traitons vos données que sur la base de fondements légaux précis :
- Exécution d'un contrat (Art. 6.1.b) : Pour honorer vos réservations de conseil, fournir les guides téléchargeables demandés et gérer les comptes utilisateurs.
- Consentement (Art. 6.1.a) : Pour l'envoi de la newsletter et l'activation des cookies non essentiels (statistiques et publicité). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
- Intérêt légitime (Art. 6.1.f) : Pour sécuriser la plateforme, prévenir les fraudes, optimiser les performances et répondre à vos demandes de renseignements.
- Obligation légale (Art. 6.1.c) : Pour conserver les factures et pièces comptables relatives aux prestations payantes conformément aux règles fiscales françaises.
4. Cookies, traceurs et gestion du consentement
VivreFR utilise un gestionnaire de consentement aux cookies conforme au RGPD pour respecter vos choix en matière de confidentialité. Par défaut, tous les traceurs et scripts de suivi non essentiels sont désactivés (opt-out) tant que vous n'avez pas expressément accepté leur activation, à l'exception des cookies essentiels requis pour le fonctionnement du site.
Cookies Essentiels & Stockage Local (Nécessaires)
Requis pour le bon fonctionnement du site. Cela inclut la mémorisation de vos choix de consentement et de langue afin que vous n'ayez pas à les reconfigurer à chaque visite, ainsi que la gestion sécurisée des sessions utilisateur. Ils ne peuvent pas être désactivés.
Statistiques & Performance (Optionnel)
Nous utilisons des outils d'analyse pour nous aider à mesurer anonymement le trafic du site et à améliorer nos services. Cela inclut des services comme Google Analytics et Matomo. Ces traceurs ne sont activés que si vous donnez votre accord explicite.
Publicité Ciblée & Partenaires (Optionnel)
Nous permet de mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires et de suivre l'affiliation de nos partenaires. Cela inclut Google Ads, Meta Pixel et les réseaux d'affiliation. Nos intégrations partenaires certifiées comprennent Google Ads, Awin, Impact, CJ Affiliate et TimeOne.
Préférences & Fonctionnalités (Optionnel)
Permet de mémoriser vos préférences de navigation, telles que la langue, la devise ou les calculs effectués sur nos pages d'outils interactifs.
Gestion du consentement : Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien « Paramètres des cookies » situé dans le pied de page du site web pour ouvrir de nouveau le gestionnaire de préférences.
5. Durées de Conservation des Données
Nous ne conservons pas vos données au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies, conformément aux recommandations de la CNIL :
- Demandes de contact : Conservées jusqu'à 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part (norme CNIL prospection).
- Abonnements Newsletter : Conservés jusqu'à votre désinscription (un lien de désinscription en 1 clic est inclus dans chaque e-mail).
- Facturation & Prestations payantes : Conservées pendant 10 ans en vertu de l'article L123-22 du Code de commerce.
- Cookies et journaux techniques : Choix de consentement conservés entre 6 et 12 mois ; journaux techniques purgés sous 12 mois.
6. Destinataires et Transferts Internationaux
Nous ne vendons aucune donnée personnelle. Vos données ne sont transmises qu'à nos prestataires techniques nécessaires à l'exploitation du site :
- Hébergement : Hostinger International Ltd (serveurs situés dans l'UE).
- Paiement sécurisé : Mollie B.V. et PayPal (prestataires certifiés PCI-DSS).
- Envoi d'e-mails : ConvertKit (gestionnaire d'expéditions de courriels).
En cas de transfert de données hors de l'Espace Économique Européen (EEE), ces flux sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission européenne ou le Cadre de protection des données UE-États-Unis garantissant un niveau de sécurité adéquat.
7. Vos Droits RGPD et Loi Informatique & Libertés
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants, que vous pouvez exercer gratuitement :
- Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
- Droit de rectification : Exiger la mise à jour ou la correction de données inexactes.
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles.
- Droit à la limitation et d'opposition : Vous opposer à un traitement ou en demander la limitation.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.
- Directives post-mortem : Définir le sort de vos données personnelles après votre décès (Art. 85 de la loi Informatique et Libertés).
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à hello@vivrefr.com. Par mesure de sécurité, nous pourrons vous demander un justificatif d'identité raisonnable avant de traiter certaines demandes. Une réponse vous sera apportée sous un mois.
Réclamation auprès de la CNIL : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés après nous avoir contactés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle française : CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) sur www.cnil.fr (3 Place de Fontenoy, 75007 Paris).
8. Décisions automatisées et profilage
VivreFR n'utilise actuellement aucun algorithme de profilage ou de prise de décision automatisée produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative.
9. Protection des mineurs
VivreFR ne s'adresse pas aux mineurs. Conformément à l'article 45 de la loi Informatique et Libertés et au RGPD, nous ne collectons pas sciemment de données relatives à des mineurs de moins de 15 ans. Si vous constatez qu'un mineur de moins de 15 ans nous a transmis des informations, veuillez nous contacter afin que nous procédions à leur suppression immédiate.
10. Sécurité des données et notification de violation
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement SSL/HTTPS et paiements tokenisés) afin de préserver la sécurité et la confidentialité de vos données contre toute perte ou accès non autorisé.
En cas de violation de données personnelles présentant un risque élevé pour vos droits, nous notifierons la CNIL et les personnes concernées conformément aux articles 33 et 34 du RGPD.
11. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Confidentialité afin de refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Toute mise à jour sera publiée directement sur cette page avec actualisation de la date en haut de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
